La lettera di una signora di Capri: “Profonda gratitudine per l’assistenza ricevuta al pronto soccorso”
Da un signora di Capri riceviamo e pubblichiamo.
Gentilissimi Dottori e Infermieri del Pronto Soccorso dell’Ospedale Capilupi,
vi scrivo per esprimervi la mia più sincera gratitudine per l’assistenza che mi avete prestato questa mattina, in seguito a una caduta che mi ha causato una lussazione alla spalla.
Fin dal momento in cui sono arrivata al pronto soccorso, ho ricevuto un’accoglienza calda e rassicurante. Ogni persona che si è occupata di me lo ha fatto con una gentilezza e una professionalità che ad oggi raramente si trovano, e che mi hanno fatto sentire non solo curata, ma davvero presa a cuore. In un momento di dolore e di spavento come quello che stavo vivendo, questo tipo di attenzione fa tutta la differenza.
Voglio ringraziare di cuore tutta l’équipe medica e infermieristica che ha lavorato questa mattina: per la pazienza, per la delicatezza e per le parole di conforto che non avete mai fatto mancare. Capri può contare su professionisti come voi, e io mi sento davvero fortunata ad essere stata nelle vostre mani. Grazie di cuore, dal profondo del cuore, per il vostro lavoro e per la vostra umanità.
Con affetto e riconoscenza,
Maria
